居家生活的便利与舒心，是大家对美好生活的基本期待。为了解居民在日常居家场景中的服务需求，进一步优化本地居家生活服务体系，特意开展此次问卷调查，现将具体结果报告如下：

一、调查情况

调查评议共设置了7个题目。包含了居家服务核心需求和服务体验与改进建议等方面。

二、数据统计

1、参与问卷调查的人员的年龄段：18-30岁占20%；31-50岁占40%；51-65岁占20%；65岁以上占20%。

2、参与问卷调查的人员当前最急需的居家生活服务类型是什么：家政清洁占36.36%；养老护理占9.09%；幼儿托管占18.18%；家电维修占27.27%；上门医疗占9.1%。

3、参与问卷调查的人员对目前获取居家生活服务的渠道便捷性评价：非常便捷占0%；比较便捷占40%；一般占40%；不太便捷占20%；非常不便捷占0%。

4、参与问卷调查的人员在选择居家服务时，最关注的因素是什么：服务价格占13.33%；服务质量占33.33%；人员资质占13.33%；安全保障占20%；服务效率占20.01%。

5、参与问卷调查的人员能接受的单次居家家政清洁服务（100㎡左右）合理价格区间是多少：50-100元占40%；101-150元占20%；151-200元占40%；200元以上占0%。

6、参与问卷调查的人员对当前居家生活服务的整体满意度：非常满意占0%；比较满意占60%；一般占20%；不太满意占20%；非常不满意占0%。

7、未收到针对居家生活服务的改进的建议。

三、结语

本次调查显示，当前服务渠道便捷性不足，整体满意度一般，这些真实数据，既是对居民居家生活需求的系统梳理，更为后续搭建统一服务平台、规范人员资质等优化工作提供了科学依据，对切实提升本地居家生活服务质量、满足居民美好生活期待具有重要的指导意义。

反馈时间：2025年10月31日